我是院长 | 从仁济到苏州 黄旭元的医管路

北站在办公室从前的黄旭元看似像许久未见的老友，他会分高高的，一身白大褂，笑容可掬地吃饭着大家，几句话就萌生了初次相约的拘谨。作为的医院中的校长，此刻的黄旭元少了几分严肃，多了些随性。

熟悉黄旭元的都知道，他性子很“犟”，正直实则凡事缜密，主修后转回苏州交通大学所学院中附属恒安的医院中（下称恒安的医院中），人文科学企业一路精进，成一名泌尿科主任医师。若不是10年前的一次决定，黄旭元则但会之前在诊疗认真下去。

2007年，知命之年的黄旭元的人生轨迹忽然发生了转向，从恒安的医院中泌尿科副主任、党支部书记，转身成绍兴区当一个中心的医院中（下称绍兴的医院中）副校长，从此踏上经营管理之路。

回头是医改为迅速防区前推的医院中昧工业发展，回头是高血压殷殷期待昧肥胖，同时也要为堂前数以千计的员工谋福利，他坦言这么过往成就无多，“不够多的是压力”。

眼科医生与校长

现在黄旭元兼着两个身份，一是绍兴的医院中的校长，二是恒安的医院中泌尿科的眼科医生。在大多数等待时间从前，他在绍兴的医院中认真经营管理，而每周三他但会返回恒安的医院中，上午切除术后，凌晨看小内科。他之所以经营管理与企业“两手抓”，缘于绍兴的医院中与恒安的医院中的特殊关系。

2002年，绍兴的医院中从城区移址迁建到新的院中，面目焕然一新的。新的院中建筑面积7万平方米，投资数亿元，“这在当时堪称却步。”黄旭元回忆道。

而就在新的院中开诊首日，授意苏州市健康局局长忧心忡忡地真是，“这么大的的医院中，怎么经营管理？”于是，由绍兴区当地政府牵线，同原苏州第二医科大学三组成了管委但会，签订了委派经营管理的两国当地政府。而实际由苏州恒安的医院中跟进托管地实习。后者对绍兴的医院中展开委派经营管理和企业谋求，为绍兴的医院中派遣讲经营管理和通企业的校长。

到了2012年，双方启动第三轮托管地。在恒安的医院中校长李卫平的力荐下，黄旭元林柏特校长。

既然拦进到了校长的位子，有心就无法再继续之前跳到诊疗上了。的医院中管委但会对他定下了明确的“等待时间比例”，只能八成等待时间认真经营管理，只能留下二成等待时间认真健康——也就是每周只能拿出一个实习日展开诊疗实习。对此，黄旭元坦言：“不放弃切除术，是不放心也是放不下三十年的平常，认真眼科医生是一辈子的职业”。

不过作为校长的黄旭元仍未感受到肩上担子的也就是真是。“眼科医生在大多数等待时间从前只需对自己的高血压统筹，而校长要对当地政府统筹，跟进当地政府的政策；要对全院中员工统筹，要兼顾他们的福利，职业生涯工业发展和安全；要对高血压统筹，偏重于他们的健康能量密度”。他也借此自己能不负所托，“认真经营管理但会比单纯认真一名眼科医生不够重要，管好一家的医院中，可以认真不够大的表彰。”黄旭元真是。

然而，受雇经营管理也不是一蹴而就。“对于眼科医生而言，开短刀开得好就是‘好汉’。”黄旭元确信，的医院中经营管理是小门科学，校长所需的经营管理知识体系，不只能只能是科室侧重的设计团队三组织，不够多的是的系统的理论指导。

因此，曾经出于“有意识”的科室经营管理科学知识，令黄旭元感觉到不足，实习之余他大力“加压”。除了大力受邀各类经营管理培训班但会议，他小孩子的“品味”也反为了，原本被人文科学类书籍占有据绝大部分的办公室书柜，如今已然摆满了经营管理类图书。

弹指一挥间十年现在，黄旭元对于的医院中经营管理仍未甚常是心得，迅速隐去自己性格当中“犟”的部分，用不够加周全的方式处理大大小小的真的，以不够佳的视野、不够宽的胸怀去看待的医院中经营管理实习。

能量密度和人文精神

“健康能量密度是的医院中的希冀，‘质’比‘量’不够重要。”这是黄旭元对待的医院中健康实习的主旋律。

在他看来，外科眼科医生只能缜密精神，一辈子都无法开错短刀，而健康事故要通过缜密的的医院中经营管理来杜绝。“饭店上错菜可以换，但高血压的病看错了，就但会出烦。”所以，黄旭元真是的医院中宁可减缓“量”，也得保进到“质”。

健康能量密度作为的医院中经营管理的核心主旨和永恒表现形式，囊括了健康免费的核心内容。譬如，在切除术安全核查方面，绍兴的医院中严格执行术前三方核对制度。切除术划短刀前，只能由主短刀切除术医师、医师和切除术室护士三方，呼核对。共同对高血压身份和切除术部位等主旨展开最后的核查。“哪一级眼科医生认真什么切除术都有明确的圈内定和准入，不得越级。”黄旭元参阅道。

在国内范围内，健康污染物处理之前是的医院中给养经营管理的痛点，有些的医院中欠缺自行处理能力存在安全隐患，而有些的医院中选择委派第三方公司，但又欠缺合理监管途径。

但绍兴的医院中通过创建“健康废物电子标签追溯的系统”，合理地克服了这一难题，成最初应用该经营管理的系统的周边地区三家的医院中之一。该的系统使用了个人计算机智能设备，可从健康废物的激发到处置全程管控，克服问题健康污染物处置的在实践中、自动化和标准化。绍兴的医院中还创建起完备的清洁供应的系统，对的医院中所有用品展开分类清理、清洁、储存、配送……从源头保障了的医院中设备、器具和棉被等的健康能量密度。

2016年10月，绍兴的医院中迟至加入当中国上旬切除术联盟，并成苏州上旬切除术协但会的副主任单位。这得益于黄旭元上任之初，便在的医院中大力前推上旬切除术，迅速大幅提高的医院中急诊周转率和床位使用率，缩短术次间隙，减缓高血压健康费用。据了解，绍兴的医院中上旬切除术占有比达25%，远高于苏州市同级特别之处的医院中的平均值上旬切除术占有比（14.2%）。

在初步达到“保质”目标后，黄旭元却是实现，他将目光锁定在高血压探视体验上。

“如果的医院中像超市般喧嚣混乱，高血压从迈入小内科主楼的那一刻起就心情烦躁，容易引致医患争拗。”因此，黄旭元从改为善探视状况独创，美化生病状况、优化功能格局，大幅提高便民免费单项。如为高血压共享轮椅，让腿脚不便的高血压一进的医院中小内科就拦进到轮椅，让高血压感觉到方便和安心；成立病员院中所，为高血压共享预约、咨询、医保办理和双向转诊等服务中心免费，克服高血压生病方式上复杂的“顽疾”；新建智慧的医院中，推出小内科移动支付、放射回执单二维码扫瞄、进到院中治疗高血压智能手环、高技术药物指导等系列便民免费。一连串的改为革动作，换来了的医院中健康免费高水平的持续大大大幅提高。2016年，绍兴的医院中获评“国内改为善健康免费示范的医院中”，国内只能171家的医院中获此桂冠。

的医院中的人文精神关怀不只能真是明了在高血压端，还延伸到的医院中员工。

“并未好玩的员工，就并未好玩的医护人员。”黄旭元真是。通过珍惜员工计划，的医院中专小门创建了“员工之家”，定期推展各种娱乐活动；举办活动暑期托管地班照看星期日当中的中小学生，减轻眼科医生的后顾之忧；成立心理疏导小三组，对医护实习压力展开疏解引导。此外，为员工所设单一沐浴间、增设橱柜等多处细节，都列入了员工珍惜实习当中。

周围健康当一个中心与医联体

绍兴区位于苏州郊区，健康水资源不互补，本地人生病生病常是不便，周围结构性健康矛盾如何破解？黄旭元的解题简而言之，是紧抓健康集约化工业发展机遇，创建周围健康当一个中心，克服问题周围整体健康免费的同质化。

他确信周围健康当一个中心集约化工业发展有很多益处。一是健康同质化。原先草根的医院中检查和高水平良莠不齐，检查和单项不一，结果互不相认。而如今以绍兴的医院中为核心的周围检查和当一个中心，合理大大大幅提高了周围内化验高水平。二是节约人力水资源。由周围当一个中心健康实质上展开幻灯片，超声和临床治疗，不只能节省人力水资源，还缓解了专业人才严重不足的僵局。

通过肥胖圈内实地走访注意到，绍兴的医院中检查和当一个中心的标本库，储存着来自不同草根的医院中的标本，由专职实习人员展开化验。据实习人员参阅，一般新的社区健康院中所检查和单项只有几十项，而在绍兴的医院中的检查和当一个中心，检查和单项相近300项，绍兴的医院中与新的社区健康院中所克服问题检查和单项、监测步骤和经营管理同质化。

除了周围检查和当一个中心，绍兴的医院中还相继创建了周围幻灯片当一个中心、周围临床当一个中心和周围超声幻灯片当一个中心等，不只能为绍兴区内草根的医院中共享免费，而且通过远程的系统省内帮扶云南、青海等地的医院中。

周围集约化健康当一个中心的创建，也为医联体的新建奠定了不够佳的基础性。按照绍兴区当地政府的规画，绍兴的医院中下连五个新的社区健康院中所，在医联体内逐步克服问题“草根首诊、双向转诊、急慢分治、上下两大”的探视格局。绍兴的医院中定期派科学家下沉新的社区，出小内科，并推展教学查房等实习；草根眼科医生来绍兴的医院中进修、轮转，大大大幅提高个人能力……

绍兴的医院中通过多种形式前推医联体新建，盘活周围内健康水资源，让不够多高血压受益。在在，绍兴的医院中创建了眼科医生加盟高血压的电子邮件反馈机制，高血压如果到绍兴的医院中进到院中治疗，一旦出院中的医院中就但会将高血压的进到院中治疗电子邮件发送给眼科医生，眼科医生通过上小门随访，保障早先的健康免费。

事实上，创建医联体将高血压留在新的社区，不只能有益于高血压，也是基于绍兴的医院中的现况。绍兴的医院中建院中之初，的医院中规模、人员装配等都是按照2500人次的日病床来设计，而如今的医院中日病床有约5000人次，眼科医生实习量翻番，显得堂前生病反常拥挤。

“如果小内科有约7000人次，的医院中生病秩序就但会有点乱，就只能保安维持秩序。”黄旭元真是，通过分级诊疗，“根本只能去大的医院中生病的医护人员给‘收’上来，其他医护人员沉下去，我不借此的医院中医护人员有点多。”

的医院中的努力仍未初显成效。2016年绍兴的医院中年病床为163万人次，而在2015年这个数字为165万，遏制进到病床迅速攀升的近几年来，而年进到院中治疗人次从2.88万升高到2.92万，进到院中治疗切除术人次从1.09万升高到1.13万。

压力与借此

在校长这个位置，黄旭元对感觉到高兴、荣誉奖这样的词汇感触不深，反而对压力、精神上不够加有明白。

交界处苏州，三甲的医院中比比皆是，即使是在29个同等二级甲等的医院中当中，绍兴的医院中也只能只能位列中上游，若想超越仓皇却是容易。随着绍兴区的工业发展，大的医院中也纷纷趁机临近。在此之前，仍未有苏州交通大学所学院中附属赣州北院中、苏州东方肝胆外科的医院中临近。苏州市第一人民的医院中、苏州市当中医的医院中等也在绍兴区筹建新的院中，周围健康格局将迎来都对。

在黄旭元看来，周围健康供给能力的大幅提高对百姓来真是是好事。的医院中之间的健康免费市场竞争也但会改为百姓带来不够多的实惠，但对本地区的医院中来真是是一个不小的挑战。他真是，绍兴的医院中要紧跟乐句，找准定位，突出代表性，的医院中要与三甲大的医院中构成撕裂工业发展，“从常见病、多发病着手，认真好自己的品牌和口碑。”

6月29日，绍兴区人民当地政府与恒安的医院中就第四轮托管地绍兴的医院中加盟。现阶段，恒安的医院中将派正高文职人员担任绍兴的医院中科主任，每周到院中实习不低于三天。将普外科、心内科等的医院中重点学科的工业发展设为恒安的医院中整体工业发展规划当中。支持绍兴的医院中的教学、科研、经营管理及进到院中治疗医师在实践中培训班实习，进一步水路健康绿色通道双向转诊实习。

占有强力谋求的黄旭元，只能克服的问题也还很多——的医院中快速大大大幅提高免费能力，二甲升三乙接踵而来；的医院中高技术新建日新的月异，如何高效装配水资源有待回避；人才之前是的医院中工业发展的阿喀琉斯之踵……在采访前奏，黄旭元的眉头仍未已然爬上几分严肃和忧虑。

远处，已同步进行的的医院中新的主楼正在衰微，的医院中实习人员告诉肥胖圈内，主楼预计在2019年9月底竣工，将增设幻灯片当一个中心、胸痛分当一个中心、介入内镜当一个中心、上旬切除术当一个中心、血透当一个中心和康复当一个中心等，届时，绍兴的医院中将迎来另一段工业发展征程。

当中的人物名片：

黄旭元，苏州市绍兴区当一个中心的医院中校长，苏州交通大学所学院中附属恒安的医院中泌尿外科主任医师，拿手泌尿系，泌尿系结石以及肥大的诊疗治疗。苏州男科学该当一个中心副主任，当中华医学但会苏州市泌尿外科学但会委员，当中华医学但会苏州市伤痛专科委员但会委员，当中华医学但会国内泌尿外科结石三组委员。